NF EN ISO 9241-13 : 1998

1 Domaine d'application
2 Références normatives
3 Définitions
4 Application de la présente partie de l'ISO 9241
   4.1 Pertinence du guidage de l'utilisateur
   4.2 Application des recommandations
   4.3 Évaluation des produits
5 Recommandations communes sur le guidage
   5.1 Description
   5.2 Recommandations générales sur le guidage
   5.3 Formulation du guidage de l'utilisateur
6 Invités
   6.1 Description
   6.2 Recommandations concernant les invites
7 Feed-back
   7.1 Description
   7.2 Recommandations concernant le feed-back
8 État
   8.1 Description
   8.2 Recommandations sur l'état
9 Gestion des erreurs
   9.1 Description
   9.2 Prévention des erreurs
   9.3 Correction des erreurs par le système
   9.4 Gestion des erreurs par l'utilisateur
   9.5 Messages d'erreur
10 Aide en ligne
   10.1 Description
   10.2 Aide générée par le système
   10.3 Aide générée par l'utilisateur
   10.4 Présentation des informations dans l'aide en ligne
   10.5 Navigation dans l'aide et commandes
   10.6 Aide de type navigationnel
   10.7 Aide dépendante du contexte
Annexe A (informative) Exemple de procédure d'évaluation de
                       l'applicabilité et de la cohérence
Annexe B (informative) Bibliographie

Provides recommendations for user guidance attributes of software user interfaces and their evaluation.