NF EN ISO 19011 : 2012

Avant-propos
Introduction
1 Domaine d'application
2 Références normatives
3 Termes et définitions
4 Principes de l'audit
5 Management d'un programme d'audit
  5.1 Généralités
  5.2 Objectifs et étendue d'un programme d'audit
  5.3 Responsabilités, ressources et procédures relatives au
      programme d'audit
  5.4 Mise en oeuvre du programme d'audit
  5.5 Enregistrements relatifs au programme d'audit
  5.6 Surveillance et revue du programme d'audit
6 Activités d'audit
  6.1 Généralités
  6.2 Déclenchement de l'audit
  6.3 Réalisation de la revue des documents
  6.4 Préparation des activités d'audit sur site
  6.5 Réalisation des activités d'audit sur site
  6.6 Préparation, approbation et diffusion du rapport d'audit
  6.7 Cloture de l'audit
  6.8 Suivi d'audit
7 Compétence et évaluation des auditeurs
  7.1 Généralités
  7.2 Qualités personnelles
  7.3 Connaissances et aptitudes
  7.4 Formation initiale, expérience professionnelle, formation
      d'auditeur et expérience d'audit
  7.5 Maintien et amélioration de la compétence
  7.6 Évaluation des auditeurs

Specifies guidance on the principles of auditing, managing audit programmes, conducting quality management system audits and environmental management system audits.